Política de reembolso

Resi e Cambi — Lala Collection

Hai 30 giorni dalla ricezione dell'ordine per richiedere un reso.

Condizioni per il reso L'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto: non indossato, non utilizzato, con tutti i cartellini originali e nell'imballaggio originario. È necessaria la ricevuta o prova d'acquisto.

Come avviare un reso Scrivici a lalabeautycase@gmail.com prima di spedire qualsiasi articolo. I resi inviati senza autorizzazione preventiva non saranno accettati. Una volta approvato, riceverai l'indirizzo di spedizione: Via Villoresi 44, Nova Milanese. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

Cambi In caso di cambio, la nuova spedizione è a carico di Lala Collection e avviene entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione del reso, tramite corriere express. Per richiedere un cambio: lalabeautycase@gmail.com

Articoli non restituibili Non accettiamo resi su articoli personalizzati, articoli in promozione o acquistati con codice sconto (in questi casi il rimborso avviene sotto forma di credito store).

Rimborsi Dopo aver ricevuto e verificato il reso, ti avviseremo entro 2 giorni lavorativi. Il rimborso viene emesso sul metodo di pagamento originario entro 10 giorni lavorativi. Le spese di spedizione originali non vengono rimborsate.

Diritto di recesso UE Per ordini spediti nell'Unione Europea, hai diritto di recedere entro 14 giorni dalla ricezione, senza necessità di motivazione.

Danni o articoli errati Ispeziona l'ordine alla ricezione e contattaci subito a lalabeautycase@gmail.com in caso di difetti, danni o articoli errati.